Política de privacidad

Esta Política de Privacidad contiene información sobre los tratamientos de datos personales realizados como consecuencia de la utilización del Portal y la contratación del servicio. Le recomendamos lea detenidamente la presente Política de Privacidad y si tiene alguna duda relacionada con la misma, puede ponerse en contacto con Aon en las direcciones indicadas el apartado “Derechos del interesado” de esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento.

Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.A.U. (en adelante “AON”) es un mediador de seguros en la modalidad de Correduría de Seguros, con domicilio social en C/ Rosario Pino, nº 14-16, C.P. 28020 de Madrid, y se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-19857, Tomo 1577, Folio 122, N.I.F. A-28109247. Asimismo, AON en su condición de sociedad de Correduría se encuentra inscrita en el Registro de Distribuidores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondo de Pensiones con la clave J-0107 (http://www.dgsfp.mineco.es/es/Distribuidores/PUI/Paginas/pui.aspx) y dispone de la Capacidad financiera y Seguro de Responsabilidad Civil según lo previsto en la Ley de Distribución de Seguros.

Aon Iberia pertenece a Aon Plc, empresa líder mundial en servicios profesionales que ofrece una amplia gama de soluciones de riesgo, jubilación y salud. Puede consultar una lista completa de las entidades de nuestro grupo en el siguiente enlace [https://www.aon.com/site/aonworldwide.jsp].

COVERWALLET INNOVATIONS S.L.U. actúa como Colaborador Externo de Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.A.U. en la distribución de seguros a través del Portal de conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto-Ley 3/2020, de 4 de febrero, (en adelante, la Ley de Distribución de Seguros), por la que se incorpora al derecho español la Directiva 2016/97 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de enero de 2016 sobre Distribución de Seguros.

A los efectos de lo dispuesto en el el Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679 ("GDPR") y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (“LOPDGDD”), y conforme a lo dispuesto en el artículo 203 de la Ley de Distribución de Seguros, COVERWALLET INNOVATIONS S.L.U. tiene la condición de “Encargado del Tratamiento” de los datos de carácter personal, siendo el “Responsable del Tratamiento” Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.A.U. (en adelante, AON).

2. Delegado de Protección de Datos.

AON ha designado un Delegado de Protección de Datos con el que puede ponerse en contacto a través de los siguientes medios:

  • Correo postal: Delegado de Protección de Datos, Aon Iberia, C/ Rosario Pino, nº 14-16, C.P. 28020 de Madrid

  • Correo electrónico: [email protected]

3. ¿Qué datos personales le solicitamos?

Los datos personales que Aon podrá tratar de los Interesados (en adelante, "Datos Personales") son los siguientes:

  • Datos de identificación, como nombre y apellidos, fecha de Nacimiento, nacionalidad, estado civil, DNI/Pasaporte, correo electrónico, dirección postal,

  • Datos de contacto, como correo electrónico y número de teléfono,

  • Datos bancarios(número de cuenta o datos de tarjeta de crédito).

  • Datos sobre contratos de seguro y siniestros relacionados con éstos.

  • Datos de salud.

  • Información sobre las quejas y reclamaciones relacionadas con las actividades de AON.

  • Datos de voz para la grabación de llamadas.

  • Datos de navegación en la web.

La recogida y tratamiento de los datos personales, incluyendo datos especialmente protegidos (principalmente, de salud) que Ud. nos proporcione, tiene como finalidad la prestación de servicios de mediación de seguros privados, así como el mantenimiento, administración y gestión de su póliza de seguros incluyendo la gestión de siniestros, así como, en particular, el cumplimiento del deber establecido en la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro. de declarar al asegurador todas las circunstancias conocidas que puedan influir en la valoración del riesgo. Si no facilita o, en su caso, no consiente el tratamiento de dichos datos no será posible la prestación de los servicios.

Si Ud. nos proporciona datos de terceras personas físicas Ud. deberá, con carácter previo a su comunicación, informarles de los extremos contenidos en la presente política de privacidad.

4. Finalidad del tratamiento y base de legitimación.

Las finalidades para las que AON recoge y trata sus datos son las siguientes:

  • La prestación de servicios de mediación y distribución de seguros, incluyendo el mantenimiento, administración y gestión de su póliza de seguro, incluyendo la gestión de siniestros, con base de legitimación en la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones regulatorias exigibles a AON, en particular por la normativa sobre distribución de seguros (Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero).Asimismo, Aon tiene la consideración de sujeto obligado en relación con la normativa sobre prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, por lo que llevará a cabo los tratamientos de datos necesarios para cumplir con las obligaciones que le sean exigibles en esta materia.

  • La utilización y conservación del número de cuenta o de tarjeta bancaria proporcionado para el pago del seguro y sus sucesivas renovaciones, y el cumplimiento de obligaciones legales.

  • Realización de llamadas telefónicas, que podrán ser grabadas o monitorizadas, al número de contacto que nos facilite para dar soporte y asistencia en el proceso de contratación, así como realizar encuestas de satisfacción del cliente. Con base en la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales.

  • AON podrá realizar análisis o estudios y promocionar y ofertar productos propios o de terceros comercializados por AON, con base en su interés legítimo.

  • Envío de comunicaciones comerciales, en relación con los productos y servicios comercializados por AON, con base en su interés legítimo. No obstante, el Interesado tiene derecho a no recibir información y publicidad si así lo indica, en el apartado correspondiente del formulario, o en la forma indicada en cada comunicación que reciba, o dirigiendo una comunicación al efecto según se indica en el apartado “Derechos del Interesado”

  • Análisis de navegación y uso de la página web, con base legal en el consentimiento prestado para el uso de cookies.

5. Destinatarios de los datos.

AON comunicará sus datos cuando sea necesario para la correcta ejecución de sus servicios, pudiendo ser los destinatarios las Entidades Aseguradoras con las que se coticen sus riesgos y se suscriban las pólizas de seguro, y, en caso de siniestro, para la gestión y reclamación del mismo; así como gabinetes médicos, centros sanitarios, peritos y otros terceros para la gestión de siniestros.

Los datos también podrán ser comunicados a organismos públicos con competencia en el mercado de seguros y para el cumplimiento de las obligaciones de información y colaboración con la administración pública que le sean exigibles a AON, como a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, administración tributaria, juzgados y tribunales u otros.

Asimismo, podrán tener acceso a sus datos, como encargados del tratamiento, otras entidades proveedores de servicios a AON, como el caso ya indicado de COVERWALLET INNOVATIONS S.L.U., para la provisión de servicios auxiliares o tecnológicos, en estos casos, estos proveedores deben ofrecer garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, de manera que el tratamiento sea conforme con los requisitos legales y garantice la protección de los derechos del interesado; en estos casos AON ha suscrito con cada encargado del tratamiento el correspondiente contrato de acuerdo con la normativa en materia de protección de datos.

En determinados casos, podrán acceder a los datos otras sociedades del Grupo AON y otros terceros incluso basados en países fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, AON tomará las medidas oportunas para garantizar que dichas transferencias cumplan con la normativa sobre protección de datos y proporcionen la protección adecuada para los derechos y libertades conferidos a las personas en virtud de dicha normativa.

En el caso de transferencias de datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo, éstas podrían realizarse tanto a países que la Comisión Europea (la “CE”) y las autoridades nacionales de protección de datos consideran que ofrecen garantías de protección de datos adecuadas, así como a algunos países que no están sujetos a una decisión de adecuación. Cuando AON transfiera datos personales a países que no están sujetos a una decisión de adecuación, como, por ejemplo, Estado Unidos, implementará las salvaguardas adecuadas, como pueden ser los acuerdos de transferencia de datos aprobados por el regulador de protección de datos de la CE, acuerdos basados en las cláusulas contractuales tipo de la CE, u otro mecanismo conforme al RGPD.

Si desea obtener más información sobre si su información se comunicará a destinatarios en el extranjero o sobre las salvaguardas que AON ha implementado para garantizar la protección adecuada de su información personal puede ponerse en contacto con AON.

6. Plazo de conservación de los datos.

AON conservará los datos mientras sean necesario para la prestación de sus servicios y el cumplimiento de sus obligaciones legales, y posteriormente durante el plazo de ejercicio de posibles reclamaciones derivadas de los mismos.

7. Derechos del interesado.

De acuerdo con la normativa sobre protección de datos, el interesado o titular de los datos tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, y su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, o puede oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Asimismo, el interesado también podrá oponerse en cualquier momento al envío de comunicaciones comerciales.

Cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada; Puede ejercitar estos derechos dirigiendo un escrito a AON, acreditando su identidad, por los siguientes medios:

  • Correo postal: Delegado de Protección de Datos, Aon Iberia, C/ Rosario Pino, nº 14-16, C.P. 28020 de Madrid

  • Correo electrónico: [email protected]

Si no está conforme con el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja o reclamación ante el Delegado de Protección de Datos designado por AON, en las direcciones indicadas en el apartado 2. Delegado de Protección de Datos, o, en su caso, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, como la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Información adicional

AON ha implantado una Política de Seguridad que tiene como objetivo garantizar la aplicación de aquellas medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo que sean necesarias, para, en cada momento y teniendo en cuenta siempre el tipo de información o datos tratados, y el estado de la técnica, garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales tratados. Puede acceder a esta Política de Seguridad, así como a información adicional sobre la Política de Privacidad de AON a través del siguiente enlace: http://www.aon.com/spain/privacidad.jsp

AON puede modificar esta política de privacidad de vez en cuando para garantizar que continúe reflejando con precisión la forma en que recopilamos y usamos su información personal. Le recomendamos que revise periódicamente este Aviso para asegurarse de que comprende cómo recopilamos y usamos su información personal.

Aon Iberia

C/ Rosario Pino, nº 14-16,

C.P. 28020 de Madrid