Proveedores de internet y de telecomunicaciones
El auge que durante los últimos años ha experimentado Internet y las telecomunicaciones en general ha hecho que proliferen las empresas dedicadas a ofrecer servicios en el sector de la informática y la electrónica.
Ahora bien, son muchos los imponderables y contingencias asociadas a tales servicios, muchos de ellos relacionados con la privacidad y la seguridad. Como consecuencia, el riesgo de que los clientes puedan sufrir daños y perjuicios es muy alto.
Para protegerse frente a posibles reclamaciones de los clientes afectados por dichas contingencias, los proveedores de Internet y otros servicios de telecomunicaciones necesitan contratar un seguro de responsabilidad civil.
Con esto se les brinde cobertura y se haga cargo de los resarcimientos e indemnizaciones a que pudieran ser condenados.
¿Qué riesgos cubre el seguro para proveedores de Internet y de telecomunicaciones?
Preguntas frecuentes sobre el seguro para proveedores de Internet y de telecomunicaciones
¿Por qué los proveedores de Internet y de telecomunicaciones necesitan un seguro comercial?
La provisión de servicios de Internet y de telecomunicaciones en general está sujeta a numerosos imprevistos que pueden derivar en graves consecuencias para clientes u otros terceros.
Además, una mala praxis puede desencadenar errores que se traduzcan en reclamaciones indemnizatorias. Por todo ello, un seguro específico que proteja frente a tales reclamaciones resulta muy necesario.
Es importante destacar asimismo que los instaladores de telecomunicaciones están obligados por el Ministerio de Industria a contratar un seguro de responsabilidad civil, con un capital mínimo de 300.00 euros.
¿Qué cubre un seguro para proveedores de Internet y de telecomunicaciones?
Este tipo de seguro da cobertura fundamentalmente a las posibles reclamaciones que, a consecuencia de determinados perjuicios sufridos, los usuarios de los servicios suministrados puedan llevar a cabo frente al proveedor de los mismos, incluyendo actuaciones administrativas o judiciales.
Tales reclamaciones pueden obedecer a motivos muy diversos: servicio defectuoso, fallos de seguridad, pérdida de información valiosa, ataques informáticos debidos a errores del proveedor, lucro cesante por cese temporal del servicio, etcétera.
¿Qué no cubre un seguro para proveedores de Internet y de telecomunicaciones?
El seguro no se haría cargo en ningún caso de aquellos daños y perjuicios que tengan carácter doloso; esto es, que hayan sido originados de manera intencionada por el propio asegurado.
Tampoco cubrirá los incidentes que puedan haber tenido origen en clara negligencia del asegurado, como por ejemplo si no ha tomado los resguardos suficientes para evitar el daño a sus equipos informáticos.
Por lo demás, el límite máximo de resarcimiento vendrá determinado por la cifra de capital asegurado.
¿Cuánto cuesta un seguro para Proveedores de Internet y De Telecomunicaciones?
El coste del seguro variará en función de una serie de factores, especialmente de las coberturas que decidas contratar. Así, cuanto mayor sea el número de estas, mayor será también el importe de la prima del seguro.
Otros factores que también influyen en el precio de esta clase de seguros serían la suma de capital asegurado, el número de usuarios a los que suministra servicio el proveedor de internet o de telecomunicaciones o, entre otros, las medidas de seguridad que este tenga instaladas para evitar ciberataques y garantizar la continuidad de servicio.